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Bordeaux

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Albi

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Carcassonne

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A la carte

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REGLEMENTATION

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Voici quelques règles de conduite favorisant la meilleure organisation et coordination entre vous et nous.

TARIFS:
Dans nos prix nous incluons la prestation du chauffeur, parking ou emplacement payant , le gasoil, les péages , la taxe à 10% dès le 1er janvier 2014, ainsi que l'assurance pour dédommagement matériel et corporel.

Ce qui n'est pas inclus: restauration, hôtellerie, activités et extra ainsi que l'assurance hors véhicule.

RDV:
Nos lieux de départ ou de rendez-vous principaux: De Toulouse, Bordeaux, Albi ou Carcassonne, selon accord préalable, nous venons vous récupérer à votre hôtel, à l'aéroport ou à l'adresse de votre choix.

Sauf cas exceptionnel ou transfert, si divers adresses sont demandées pour le même circuit, nous proposons une adresse qui favorise la levée de tout le groupe réuni et ce à des fins les plus pratiques pour chacun ou bien une horaire différente selon la position géographique de chacun de manière à pouvoir répondre à une heure de départ n'entravant pas le bon déroulement du programme .

RESERVATION ET PAIEMENT:
Pour les transferts, "L'Amitié Voyage" s'engage à répondre à toute demande correspondant à notre activité sous 24 heures. Le paiment se fait soit par virement bancaire soit par liquidité en fin de service.
Pour les itinéraires, après réponse de notre part si l'intéressé confirme son accord, 5 jours avant départ un accompte à hauteur de 50 % minimum du montant global est relevé. Le restant à payer se fera à la montée, en liquidité.

Le mode de paiement peut se faire par l'intermédiaire d'une banque par mode de virement avant le départ selon les modalités. Aussi les frais financiers supplémentaires sont à la charges du client.

L'ANNULATION:
31 jours avant la date de départ le remboursement est intégral.
Pour les itinéraires, 30 jours avant la date de départ le remboursement est automatiquement  fait à hauteur de 50 %.


PASSAGERS:
Pour les itinéraires un passager seul paye le prix de 2 sièges s'il monte seul dans le cas du dit "portes ouvertes".

Si ce même passagers partage le véhicule le jour du départ avec un ou plusieurs autres passagers le tarif sera révisé à un prix conforme à celui d'un passager soit le prix d'un siège.

Jusqu'à l'âge de 3 ans c'est la gratuité; entre 4 et 11 ans le tarif est de 50 %. Avant l'âge de 10 ans, un siège auto enfant au norme sera mis à disposition.

RETARD ou Attente:
Lors du circuit, un programme et des horaires précises sont établis: dépassés en fin de journée le tarif appliqué est de 30 €/heure sauf contre- temps naturel dû à l'environnement extérieur ou perturbations spontanées et conditions défavorables. De plus le client peut demander à allonger le temps de visite et le supplément sera facturé proportionnellement au coût horaire indiqué, soit 20 € / heure.

Si nos services comprennent le transport par transfert et qu'un délai d'attente dû au demandeur a lieu au départ, à l'arrivée ou entre ces deux points chaque heure sera facturée 20 €.

BAGAGES:
Un bagage par personne de la taille suivante sera accepté: environ 74 cm/L; 50 cm/l; 30cm/H soit 111000 cm3 ou 0,111m3; un bagage à main peut-être monté en plus.
Nous prévenir à l'avance si votre bagage dépasse ces dimensions (en cm3 ou m3). Nous ferons de notre mieux pour y remédier en terme d'agencement selon le nombre défini de passagers.

HYGIENE:
Il est interdit de fumer dans le véhicule et d'être accompagné d'un animal de compagnie à bord sauf si le passager en a un effet indispensable ou qu'il ai été signalé au préalable et accordé de monter à bord par un responsable de L'Amitié Voyage.

CIRCONSTANCES EXTRA-ORDINAIRES:
Lorsque l'environnement ne permet pas la conduite du circuit dans des cas de forces majeures comme une guerre, une catastrophe naturelle ou un climat social perturbant la voie publique "L'Amitié Voyage" n'est pas tenu de rembourser la somme versée que se soit pendant ou avant le voyage. 

 
Afin de simplifier la situation lors de ces éventuels cas de figure, nous mettrons tout en oeuvre pour ne pas géner le bon déroulement du programme.
Merci de votre attention.
 
L'Amitié Voyage

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