条件・規約

◆料金に含まれるもの
　専用車代・・ガソリン代・有料道路代・駐車場代・ドライバーにかかる食費＆宿泊費
　税金（10％）・保険（車両内でのアクシデント）
 

◆料金に含まれないもの
　お客様にかかる食費・宿費・入場料・保険（車外でのアクシデント）
 

◆集合場所・時間について
　各定期ツアーの集合・解散場所はお泊りのホテルとなります。（市内中心）
　※お泊りのホテルが複数に分かれている場合は、当社指定場所になることがありますのでご了承下さい。
　オーダーメイドツアーは到着の空港や駅からツアーを開始することもができます。
　双方とも出発5分前までにお集まり下さい。
 

◆「お問い合わせ＆ご予約」、メールでのお問い合わせについて
　お客様からの「お問い合わせ＆ご予約」、メールへの返信は、48時間以内に行います。
　

◆予約金の支払い方法について
　ツアー内容決定後、料金の50％をデポジットとしてお支払下さい。
　この手続を持ちまして正式な申し込みとなります。
　インターネットを介したクレジットカード支払いをご利用いただけます。（海外送金手数料はかかりません）
 

◆残額のお支払いについて
　ツアー時に現金でお支払い下さい。
　クレジットカード支払いをご希望の場合は、ツアー出発の1週間前までにお支払いをお願いいたします。　
 

◆キャンセル料金について
　ツアー開始日から起算して　31日以前　全額返金
　　　　　　　　　　　　　　30日以降　ツアー料金の50％
　ツアー開始日から起算して　1週間前　100％
    ※5日間以上のツアーに限り、予約と同時にツアー料金の25％のキャンセル料が発生いたします。
 

◆ツアーの確定について
　出発の確定はツアー日から起算して30日となります。
 

◆おひとりでの参加について
　出発催行人数がおひとりの場合は、2人分の料金をお支払い頂きます。
　日程カレンダーをご覧になり、催行が確定している（催行日30日を切っている）ツアーへの申し込みをおすすめします。
　ツアー日まで日数がある場合は、ホームページにご希望のツアー＆日程を掲載し、参加者を募集することもできます。
　お気軽にお問い合わせください。
 

◆お子様について
　3才までのお子様は無料
　4才～11才までのお子様は半額料金　
　10歳未満のお子様にはチャイルドシートが義務付けられています。
　事前に人数をお知らせ下さい。
 

◆超過料金について
　お客様のリクエスト・遅れによる超過料金は1時間30ユーロです。
 

◆ドライバーについて
　日本語ドライバー：日常生活程度の日本語を話すフランス人（主人です）
　英語ドライバー：ネイティブではありませんが、英語圏のお客様にも問題なく対応できるレベルの英語を話します。
　仏語ドライバー：集合時間等の案内などには問題なく対応できるレベルの英語を話します。
　

◆お荷物について
　スーツケースはおひとり、高さ74cmのLLサイズ1つまでとさせていただきます。
　ハンドバックは各自で車内へお持ち下さい。
　LLサイズ以上のスーツケースをお持ち込みになる方は事前にご連絡下さい。
 

◆車内は禁煙となります。
 

◆動物の持ち込みはお断りしています。
 

◆当社の免責事項
　天候不良・天災地変・戦乱・暴動・交通機関のストライキ・官公庁の命令など
　当社が関与し得ない事由によりツアーの内容の変更・中止
　ツアー中の損害・損失（乗車中を除く）
　車外での事故
　食中毒
　盗難
　

出発前に海外旅行損害保険への加入をおすすめします。